Klachten en tips

Heeft u feedback voor ons?

Het Dyslexie Collectief hecht veel waarde aan de tevredenheid van de cliënt en zijn of haar omgeving. Wij stellen het dan ook op prijs om feedback te krijgen.

Heeft u een tip voor verbetering of bent u ergens zeer tevreden over? Dan horen wij dat graag via één van onze medewerkers, via de mail (info@pedagogencollectief.nl) of via onze ideeënbussen op de locaties Staten Bolwerk 60  en Marsmanplan 116-D te Haarlem.

Wanneer u een klacht heeft over de aan u geleverde zorg, dan raden wij aan dit als eerste met de betrokken medewerker te bespreken. Wanneer u niet tot een oplossing komt of wanneer u redenen heeft om uw klacht niet met de betrokken medewerker te bespreken, kunt u de klacht indienen bij de klachtencommissie van het Pedagogen Collectief.